ПОДБОР ПЕРСОНАЛА: МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Опубликовано:09 Июнь 2017
Подбор персонала – очень важная часть бизнеса. С этого непростого дела в целом начинается история успеха любого предприятия. Сильная и сплоченная команда специалистов способна дать огромный толчек бизнесу. Ещё более важная задача – уметь мотивировать и управлять этой командой, оценивать её работу, решать персональные и рабочие проблемы сотрудников.

Со всеми этими задачами справляется специальный человек – HR-менеджер. Поэтому первым гостем нашей новой рубрики «Мнение эксперта» стала Мария Шерстиченко - HR специалист с многолетним опытом и успешный бизнес-консультант.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
Нажмите "Like", чтобы подписаться на нас в Facebook
О чём рассказала Мария?
Идеальный рекрутер должен обладать такими качествами: терпение, умение задавать вопросы, формулировать их правильно, умение слушать, наблюдать и оценивать.

Идеальное собеседование длится 30-60 минут, но не больше. Конечно, всё зависит от компетенции специалиста: если это рядовой сотрудник, то затягивать не стоит; если топовый менеджер – то беседа может длиться немного более часа.

На собеседовании не стоит задавать каверзные вопросы – это ещё больше затянет разговор и запутает собеседника. Чем чётче HR-специалист будет формулировать вопросы, тем больше вероятность получить честный ответ.

Собеседовать несколько человек на одну дожность нельзя. Собеседование – это диалог. Какие-то вещи и ситуации из жизни соискатели не хотели бы рассказывать публично, поэтому устраивать перекрёстные опросы – плохая идея.

С первой встречи со специалистом невозможно сразу понять все перспективы и качества сотрудника. Любой человек на первом интервью хочет показаться максимально результативным и профессиональным. Поэтому на собеседование надо делать ставку на компетенцию, а не на всесторонний анализ человека и прогнозы его взаимодействия с коллективом.

Если компании понравились личные качества соискателя, но его профессиональный уровень далёк от требований на должность, то нужно сто раз подумать, брать ли его на работу. Как говорится: «Хороший человек – не профессия». Стоит выяснить, насколько он замотивировать работать именно у вас, насколько у него развиты навыки, которые можно усовершенствовать. Иначе вы наймёте «чемодан без ручки» - человека, которого вам придётся буквально тащить на себе.

Искать идеального кандидата или брать на обучение перспективного, но неопытного? Идеальных кандидатов не существует. Есть люди, которые прекрасно подходят на вакансию в конкретной, определённой компании. Универсального сотрудника найти крайне сложно: они сами не ищут работу, их скорее пытаются переманить из компании в компанию. Чаще всего работодатели ищут соискателей с такими качествами, которые можно дотянуть и практически «вырастить» своего идеального сотрудника.

Парадоксально, но опыт не говорит о профессионализме. Опыт может быть разным – положительным, посредственным и даже негативным. Если человек отлично выполнял работу в одной компании, то не факт, что он будет хорошо выполнять ту же работу в другой компании – могут быть различия в специфике, сложности и сотрудник не будет справляться.

Сначала телефонный разговор, потом – личная встреча. Разговор с соискателем по телефону позволяет наладить первый контакт, оценить человека. Так вы можете подтвердить свои надежды на специалиста или наоборот – не тратить ни своё, ни чужое время на ненужные встречи.

Чаще всего информация в резюме отличается от реальности. Телефонное интервью при условии нескольких правильных вопросов вскрывает правду очень быстро. Бывает, что резюме написано очень профессионально, грамотно и красиво, а когда человек приходит на встречу, понятно, что составлял анкету совсем не он.

В числе основных фейлов со стороны соискателей – врать про те качества, которых нет. Ложь вычислят очень быстро, может сразу, а может уже на испытательном сроке. Чем откровеннее вы будете на собеседовании, тем легче будет ваш испытательный срок и тем легче вас вользмут на работу.

Рекрутеры чаще всего ошибаются в том, что полагаются на личную симпатию во время собеседования. Такой подход не приносит ничего полезного ни компании, ни соискателю. Вторая ошибка - «подтягивать» кандидата, завышая его оценку, чтобы быстро закрыть вакансию. Третий фейл – придавать большое значение наградам в виде грамот, сертификатов, тренингов. Это плюс, но не основание для приглашения на работу.

Помочь сотруднику быстрее влиться в колектив могут специальные алгоритмы адаптации. Как правило, сначала нового специалиста «берёт в оборот» менеджер по персоналу, знакомит его с коллективом, объясняет структуру компании, её рабочие процессы. Адаптация должна длиться максимум 3 месяца, но лучше – до месяца. Это задача менеджера по персоналу и непосредственного руководителя. Нельзя человека оставлять один на один с работой и чужим для него коллективом, бизнес-процессами, иначе он будет чувстовать себя ненужным и потерявшимся.

Перед тем, как искать работу своей мечты, надо сначала прописать для себя те умения и навыки, которые необходимы вам, чтобы претендовать на желаемое место. Можно и нужно звонить в компанию и узнавать у HR-менеджера требования, «прокачивать» их и потом снова отправлять своё резюме. Вообще, не бойтесь отправлять резюме компаниям: даже если в данный момент на предприятии не будет открытой вакансии для вас, вы попадёте в базу соискателей, и когда место освободится, вам позвонят в первую очередь.

Просмотрите наше видео на канале youtube:
Подбор персонала: Мнение Эксперта.
Чтобы сделать маркетинг еще лучше отделы маркетинга и продаж должны сотрудничать друг с другом.

Если вам нужен профессионал, который уже сегодня сможет работать тогда подготовьте тестовое задании или вопросы, чтобы понять уровень его профессионализма.

Хотите развивать маркетинг? Берите начинающего специалиста или человека без опыта. У него есть желание и энергия. Помогая ему, вы сможете сэкономить деньги и получить лояльного сотрудника.

Для того, чтобы прокачать свои скилы вам нужно прочитать следующие книги: «Согласовано» Игорь Манн и Анна Турусина, «Менеджер по продажам» Ли Яккока и «Маркетинг без диплома» Джон Янч.
Материал подготовила Яцкова Катерина
Свяжитесь с нами :
048 7894 052
0800 755 052

info@yrg.com.ua
Украина, 65012, г. Одесса
ул. Малая Арнаутская 39

Время работы:
Пн-Пт 10.00-20.00
Суббота 10.00-16.00